Personalizované řazení produktů
v kategoriích na Heureka.cz

Výsledky spolupráce

+15 %

tržby v kategoriích

Odvětví
Retail

Webové stránky
www.heureka.cz

Produkty
Zoe Deep recommendation

O projektu

Heureka se pyšní pozicí největšího online produktového srovnávače ve střední Evropě. S denní návštěvností přesahující 5 milionů uživatelů a s více než 30 miliony produktů v nabídce se jedná o rozsáhlou a dynamickou platformu, která slouží jako centrální destinace pro online nakupování.

Hlavní výzvy

Cílem spolupráce bylo poskytnout uživatelům Heureky co nejpřesněji zacílené produkty odpovídající jejich individuálním preferencím v každé kategorii.

Vedle toho byl kladen velký důraz na optimalizaci výkonu webové stránky a vytvoření robustní infrastruktury, aby byl zajištěn plynulý a spolehlivý zážitek pro každého uživatele.

Řešení

Pro optimalizaci uživatelského zážitku byla zvolena strategie zaměřená na nejnavštěvovanější část platformy – řazení produktů v konkrétní kategorii.

Produkty jsou řazeny v kategoriích nejen dle transakční historie uživatele, ale především dle dat poskytnutých v reálném čase o tom, jak aktuální návštěva probíhá. Výsledky řazení v jednotlivých kategoriích se tak dle aktuální návštěvy můžou dynamicky měnit.

Zoe.ai zvýšila tržby až o 15 % díky personalizaci

Nasazením a testováním Zoe.ai jsme si ověřili, že individuální doporučení a podrobné porozumění specifickym zájmům našich uživatelů jsou tou správnou cestou ke zlepšení zapojení a konečné konverzi. V rámci A/B testu se u skupiny uživatelů, kterým byly produkty nabízeny pomocí Zoe.ai, zvýšily tržby v jednotlivých kategoriích o 5 až 15 %.

František Šeda
Product Head of Tribe Heureka.cz

Ukázky rekomendačních ploch